Agustín L.
Contreras A.

Modo Godín: Off

perfil

Coordiné actividades clave entre equipos multifuncionales en el marco de la separación de Citigroup y Banamex, facilitando la comunicación, resolución de desafíos y la definición de soluciones en diversas áreas críticas para la transición. Logrando los avances planeados en la estrategia de la desvinculación entre las marcas.

Gestioné el ciclo completo de pagos a proveedores, desde la recepción y procesamiento de facturas hasta la conciliación y el mantenimiento de una comunicación fluida entre proveedores y la dirección. Logrando adoptar la actividad en dos semanas y ejecutarla sin contratiempos.

Encabecé actividades de gestión de datos, desde la administración y mantenimiento de bases de datos. Logrando garantizar la calidad de la información y agilizando el análisis de datos, contribuyendo a decisiones estratégicas basadas en datos confiables.

Colaboré en la definición de estrategias basadas en tendencias, proponiendo nuevas visualizaciones para los KPIs que permitieron monitorear y predecir resultados clave. Logrando fortalecer la toma de decisiones basadas en datos confiables.

Trabajé en colaboración con diversas áreas dentro de la dirección para resolver los problemas críticos de compartición información. Logrando coordinar un mejor flujo de datos entre las diversas áreas de dirección.

Construí reportes analíticos para el monitoreo continuo de indicadores clave, destacando comportamientos atípicos que podrían impactar negativamente en la operación. Logrando detecciones proactivas permitieron implementar soluciones a tiempo.

Desarrollé soluciones de reportería personalizadas y dashboards, integrando información histórica para análisis comparativos de indicadores clave (KPIs). Logrando identificar tendencias críticas y oportunidades de mejora.

Implementé modelos de datos que incorporaron diversas reglas de negocio, permitiendo la simulación y el análisis de múltiples escenarios bajo diferentes circunstancias. Logrando evitar pagos excesivos y evitar rebasar el presupuesto.

Logre conformar equipos de alto rendimiento, fomentando una colaboración eficiente. Mi enfoque fue en la motivación y en el conocimiento profundo de las necesidades y ambiciones de los talentos.

Experiencia Laboral

[Ago 2022 – Mar 2024] – Analista de Métricas Comerciales – Citibanamex

  • Coordinando y participando en sesiones de planificación y seguimiento de proyectos con equipos operativos y clientes.
  • Analizando información de mercado comercial, realizando reportes ejecutivos y comunicando de manera adecuada con clientes, proveedores y directivos.
  • Participando en el diseño y elaboración de dashboards o tableros interactivos y presentaciones visuales para la consulta de la dirección y direcciones, expuestas en foros de alta dirección.
  • Responsable la integridad y seguridad de los datos que maneja el equipo del MIS, implementando políticas de gestión de datos y coordinando con los equipos de TI las mejoras de los flujos de trabajo de datos.

[Mar 2020 – Abr 2021] – Gerente de Análisis Comercial – Citibanamex

  • Definir y calcular las metas de ventas del canal, basando en los análisis de los históricos de los indicadores (y/o KPIs) principales del negocio; plasmar todos los criterios en el reglamento (de metas) y publicarlo y comunicarlo a toda la estructura de ventas.
  • Facilitar el conocimiento obtenido de los resultados de los distintos y diversos análisis, por medio de reportes, informes, presentaciones, etc.
  • Interpretar el comportamiento los indicadores/KPIs en reportes y graficas; para identificar patrones atípicos.
  • Cuantificación de impactos en las ventas por diferentes alcances por hora, día, producto, proyecto, división, gerente, supervisor y punto de venta, etc.

[Mar 2016 – Mar 2020] – Gerente MIS / Reportería – Citibanamex

  • Seguimiento diario del reporte de alcance metas de ventas, dirigido a la dirección, y donde además se muestran resúmenes y detalles los comportamientos de los principales indicadores de la dirección/negocio.
  • Monitoreo del reporte del bajo desempeño, el cual tiene por objetivo del seguimiento a los principales indicadores de los puntos de venta del canal que están por debajo de expectativa de ventas.
  • Elaboración de todos los soportes de pago de referidos, que sirve para pagar a los empleados de los socios comerciales que cumplen los criterios de la campaña de referidos.
  • Generación de insumos precisos y sin errores que son utilizados para el pago de los incentivos, rankings, métricas en general de la fuerza de ventas.

Formación Académica

2024

Maestría en Administración de Tecnologías de la Información

Título en trámite
Cédula: Aprox. jun 2025
Universidad CUGS

2006

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales

Titulado
Cédula: 13972865
Universidad CUGS

Habilidades y Conocimientos

  • Inglés: Nivel Básico
  • Office: Nivel Avanzado
  • Manejo avanzado de Access y Excel (tablas dinámicas/ tableros/dashboards, reportes, modelos, automatización/macros).
  • Fuertes habilidades analíticas e interpretación de datos numéricos y capacidad para traducir números en accionables.
  • Conocimiento de la lógica de programación y en codificación de lenguajes de programación (VBA).
  • Excelente manejo de bases de datos, muy buena comprensión de SQL (querrys).
  • Gestión de proyectos; conocimiento básico de agile y de scrum, establecimiento de prioridades, capacidad de seguimiento y ownership de proyectos.
  • Capacidades de negociación y liderazgo; para crear sinergias con otros equipos.
  • Amplio desarrollo del sentido de urgencia.
  • Promotor recurrente de buenos ambientes de trabajo.
  • Apertura para obtener nuevos conocimientos y elaborar nuevas actividades.
  • Resiliencia y adaptación a los cambios.
  • Orientado a resultados, resolución de problemas y comunicación efectiva.

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